Obchodné podmienky

Objednávanie tovaru: Tovar môžete objednávať písomne, prostredníctvom obchodných zástupcov – ich kontaktné údaje nájdete na zadnej obálke katalógu, faxom na čísle 02-654 113 44 alebo elektronickou poštou na adrese obchod@skola.sk. Po doručení objednávku zaevidujeme v našom elektronickom systéme. Najneskôr do 3 dní Vám pošleme potvrdenie prijatej objednávky. Pokiaľ do 3 dní nedostanete písomné potvrdenie objednávky, ani sa s Vami neskontaktuje náš zamestnanec zodpovedný za vybavovanie objednávok, informujte sa o stave Vašej objednávky telefonicky na čísle 02/654 11 344 alebo elektronickou poštou.
Objednaním tovaru súhlasíte s obchodnými podmienkami spoločnosti KVANT spol. s r.o. Bratislava.

Dodacia lehota: Vo všeobecnosti je termín dodávky alebo odberu tovaru od 7 do 30 dní od dátumu zaevidovania objednávky. Produkty, ktoré máme skladom, expedujeme okamžite. Pri niektorých výrobkoch môže byť dodacia lehota dlhšia, pokiaľ ide o zákazkovú alebo sezónnu výrobu. Predĺženie dodacích termínov môže nastať i koncom roka, keď výrobcovia nie sú schopní zabezpečiť plnenie termínov na všetky produkty. Odporúčame Vám vždy sa informovať na dodaciu lehotu.

Ceny, platobné podmienky a prepravné: Všetky ceny sú uvedené s 20% DPH v EUR. Ceny uvedené v katalógu môžu podliehať zmenám i bez predchádzajúceho ohlásenia. V prípade zákonom stanovenej zmeny sadzby DPH, colných sadzieb, prípadne zmien cien výrobcu alebo zmeny kurzu meny výrobcu si vyhradzujeme právo zmeny cien. Aktuálne ceny budú vždy oznámené v potvrdení prijatej objednávky.
Pre projektové kalkulácie odporúčame navýšenie ceny o 10 % projektovú rezervu. Štandardný spôsob platby je prevodom na účet spoločnosti KVANT spol. sr.o., môžete si však zvoliť aj platbu v hotovosti alebo na dobierku. Pri odovzdávaní tovaru platíte cenu za objednaný tovar + dopravné, prípadne cenu dobierky. Výšku prepravných nákladov Vám oznámime vopred.

Zasielanie tovaru: Tovar doručujeme prepravnými spoločnosťami DPD, UPS, TenExpres alebo poštou, príp. našou dopravou. V prípade, že požadujete dodanie tovaru na inú adresu ako je adresa objednávateľa, upozornite na túto skutočnosť a uveďte vždy svoj telefonický kontakt na objednávke. Osobný odber prosíme nahlásiť vopred.

Prevzatie tovaru: Pri preberaní tovaru od prepravcu alebo doručiteľa skontrolujte stav obalu zásielky (poškodený prepravný obal a podobne). Ak zistíte poškodený obal, skontrolujte ihneď obsah zásielky a v prípade poškodenia alebo nekompletnosti obsahu zásielky urobte písomný záznam podpísaný prepravcom alebo doručiteľom. V prípade, že zistíte poškodenie až neskôr, kontaktujte nás telefonicky alebo elektronickou poštou. V spomínanom prípade nám však prepravná spoločnosť nemusí uznať reklamáciu.

Záruka: Na pomôcky sa vzťahuje záruka garantovaná výrobcom spravidla 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak v záručnom liste s ohľadom na výrobcu a charakter tovaru. Záruka začína plynúť dňom dodania tovaru a vzťahuje sa na všetky výrobné chyby. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté následkom nesprávneho používania. Na spotrebný tovar (žiarovky, poistky, sklenený tovar) sa záruka nevzťahuje. Akýkoľvek problém alebo reklamáciu konzultujte s nami telefonicky alebo elektronickou poštou.

Návody a metodické príručky: Učebné pomôcky uvedené v katalógu sa dodávajú s technickým návodom v tlačenej alebo elektronickej forme v slovenskom jazyku. Obsahujú informácie nutné na plné využitie prístroja alebo pomôcky. Niektoré učebné pomôcky európskych výrobcov sú distribuované so zverejneným návodom na použitie na internete a uvedenou linkou na stiahnutie manuálu.
Metodické príručky a zbierky úloh nie sú garantovanou súčasťou učebných pomôcok. Niektorí výrobcovia ich poskytujú ako súčasť, iní za príplatok vzhľadom na ochranu autorských práv. Pri niektorých učebných pomôckach je k dispozícii zbierka úloh v inom jazyku, môže slúžiť ako námet pri príprave vlastných laboratórnych úloh.

Bezpečnosť pomôcok: Všetky pomôcky sú v zhode s bezpečnostnými normami Európskej únie.

Škola klub: Členovia Škola klubu majú možnosť využívať členské akcie, zľavy na vybrané produkty a dostávajú pravidelné informácie o novinkách. Podmienkou je, aby bolo na objednávke uvedené členské číslo. Pokiaľ ešte nie ste registrovaní, vyplňte elektronickú prihlášku a uveďte požadované údaje na www.skola.sk/skola-klub